Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Cette politique explique ce que Clear Stock (l'« application ») lit dans votre boutique Shopify, ce qu'elle conserve et comment le faire supprimer. L'application est utilisée par des marchands Shopify ; elle n'a aucun contact avec vos clients.
Ce que l'application lit dans Shopify
- Produits et variantes: titres, SKU, code-barres, marque, type de produit, prix, coût unitaire, statut.
- Stock: quantités disponibles et entrantes par emplacement, et vos emplacements.
- Commandes: uniquement la quantité vendue et retournée de chaque variante, la date de commande et, pour les boutiques à plusieurs emplacements, l'emplacement qui l'a expédiée, afin de calculer les totaux de ventes quotidiens. L'application ne demande jamais les noms, e-mails, adresses, numéros de téléphone ni données de paiement des clients.
- Informations sur la boutique: domaine, nom, devise, fuseau horaire et e-mail de contact de la boutique (utilisé pour vous écrire lorsqu'aucun e-mail d'alerte n'est défini).
Ce que l'application conserve
- Les totaux de ventes quotidiens par variante (unités vendues, unités retournées, stock en fin de journée) sur 400 jours au maximum. Les commandes brutes ne sont pas conservées.
- Les informations de catalogue indiquées ci-dessus, les niveaux de stock actuels et les prévisions calculées à partir d'eux.
- Ce que vous saisissez dans l'application : fournisseurs (nom, e-mail, délai), paramètres, lots et ajustements de prévision.
- Le domaine de votre boutique, un jeton d'accès Shopify chiffré, votre forfait et l'adresse e-mail choisie pour les alertes.
- Un journal des e-mails envoyés par l'application pour vous (destinataire, objet, date, statut de remise ; pas le message), conservé 180 jours, et pour les bons de commande envoyés à un fournisseur, les produits et quantités commandés.
L'application ne conserve aucune donnée personnelle de vos clients. Les demandes que Shopify transmet au nom de vos clients (demandes d'accès, d'effacement) n'ont donc rien à renvoyer ni à supprimer.
Utilisation
Uniquement pour fournir l'application : prévisions, suggestions de réassort, les e-mails que vous activez et le support. Les données ne sont pas vendues, ni partagées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé ; l'application fonctionne dans l'admin Shopify et signe les requêtes avec des jetons de session Shopify.
Prestataires
L'application fonctionne chez un hébergeur (serveurs et base de données), envoie les e-mails via un prestataire d'envoi d'e-mails et signale les erreurs techniques (sans données clients ; les jetons d'accès sont masqués) à un canal de surveillance interne. Ils ne traitent les données que pour notre compte, pour faire fonctionner l'application.
Conservation et suppression
- Lorsque vous désinstallez l'application, son jeton d'accès est supprimé immédiatement et la facturation s'arrête.
- 48 heures après la désinstallation, Shopify demande à l'application d'effacer les données de votre boutique et tout est supprimé (totaux de ventes, catalogue, prévisions, fournisseurs, paramètres, journal des e-mails). Une réinstallation dans ces 48 heures conserve vos données.
- Pour faire supprimer vos données plus tôt, ou en obtenir une copie, écrivez à support@techfoxify.com.
Sécurité
Le trafic est chiffré (HTTPS). Les jetons d'accès sont chiffrés au repos. Les webhooks de Shopify sont vérifiés par signature.
Contact
Questions ou demandes concernant vos données : support@techfoxify.com