Suporte
Precisa de ajuda com o Clear Stock? Escreva para support@techfoxify.com. Respondemos em até um dia útil.
Perguntas frequentes
Como a previsão é calculada?
Cada produto tem uma explicação "Por que este número?": os períodos de vendas usados (7, 30 e 90 dias), os dias sem estoque excluídos, a sazonalidade, os kits, o prazo de entrega e o estoque de segurança. Você mesmo pode ajustar o ritmo de vendas, o prazo de entrega e o estoque de segurança.
Por que ainda não vejo previsões?
Logo depois da instalação, o app importa seus pedidos e estoque em segundo plano (uma barra de progresso mostra isso). Uma loja sem pedidos recebe previsões quando começar a vender; produtos sem vendas mostram "ainda sem vendas".
Estou saindo do Stocky. Posso manter meus fornecedores?
Sim. Exporte seus pedidos de compra do Stocky como CSV e importe em Fornecedores → Importar do Stocky. O app cria seus fornecedores, liga os produtos e calcula o prazo de entrega de cada fornecedor.
Como funciona a cobrança? Posso cancelar quando quiser?
Os planos têm preço fixo mensal ou anual cobrado na sua fatura da Shopify: sem porcentagem das suas vendas, sem contrato. Seu preço nunca sobe enquanto você continuar no seu plano. Desinstalar o app cancela a cobrança automaticamente.
O que acontece com meus dados se eu desinstalar?
Eles são excluídos 48 horas depois da desinstalação. Veja a Política de privacidade.