Hỗ trợ
Cần trợ giúp với Clear Stock? Gửi email cho chúng tôi tại support@techfoxify.com. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Dự báo được tính thế nào?
Mỗi sản phẩm có phần giải thích "Vì sao ra con số này?": các khoảng thời gian bán dùng để tính (7, 30 và 90 ngày), các ngày hết hàng bị loại bỏ, mùa vụ, combo, thời gian giao hàng và tồn kho an toàn. Bạn có thể tự điều chỉnh tốc độ bán, thời gian giao hàng và tồn kho an toàn.
Vì sao tôi chưa thấy dự báo?
Ngay sau khi cài, ứng dụng nhập đơn hàng và tồn kho trong nền (có thanh tiến độ). Cửa hàng chưa có đơn sẽ có dự báo khi bắt đầu bán; sản phẩm chưa bán hiện "chưa có doanh số".
Tôi chuyển từ Stocky. Có giữ được nhà cung cấp không?
Có. Xuất đơn đặt hàng từ Stocky dạng CSV rồi nhập ở Nhà cung cấp → Nhập từ Stocky. Ứng dụng tạo nhà cung cấp, gán sản phẩm và tính thời gian giao hàng của từng nhà cung cấp.
Tính phí thế nào? Có hủy bất cứ lúc nào được không?
Gói có giá cố định theo tháng hoặc năm, tính vào hóa đơn Shopify: không lấy phần trăm doanh thu, không hợp đồng. Giá của bạn không bao giờ tăng khi bạn còn dùng gói đó. Gỡ ứng dụng sẽ tự động hủy thanh toán.
Gỡ ứng dụng thì dữ liệu của tôi ra sao?
Dữ liệu bị xóa 48 giờ sau khi gỡ. Xem Chính sách quyền riêng tư.